Otentik Codes Reader
Spécifications techniques
Le lecteur mobile Otentik Codes Reader est disponible sous les plateformes iOS (Apple) et Android, pour les téléphones intelligents et les tablettes.
- iOS : iOS 12 ou plus récent. Les versions précédentes pourraient fonctionner mais ne sont pas testées.
- Android : Android 7 ou plus récent et une caméra de 8+ mégapixels de qualité moyenne ou élevée afin de permettre une résolution et une mise au point optimale de l’appareil sur le code CEV. Les versions précédentes d’Android pourraient fonctionner mais ne sont pas tester.
Le CEV Otentik est conçu pour prendre en charge des milliers de cas d’utilisation. Les participants aux groupes de travail définissent actuellement de nombreux cas d’utilisation pour les usages bancaires et juridiques. La liste sera publiée une fois la phase pilote terminée. Contactez-nous pour plus de détails.
Vous pourrez trouver une foule d’information sur la page d’aide du lecteur mobile Otentik. et dans les conditions d’utilisation du lecteur.
Si vous avez d’autres questions, contactez-nous!
Sécurité et Confidentialité
La sécurité et la confidentialité de votre information est primordiale. Le CEV est vérifié localement dans l’appareil mobile; aucune information sensible n’est transmise à un serveur externe, à moins que les experts ayant défini le cas d’usage offre des fonctionnalités avancées qui tirent profit d’informations situés sur de tels serveurs. Ces transferts d’informations sont audités avant que le cas d’usage soit autorisé sur le réseau.
Une connexion Internet est toutefois requise périodiquement pour assurer la validité de la signature. Pour plus d’informations relativement à ce sujet, consultez la page des Conditions d’utilisation.
Vérification d’un CEV
- Pour lire un CEV, l’accès à une connexion internet et à la caméra sont requis (configurable via les réglages de l’appareil pour l’application Lecteur Otentik).
- Utiliser le menu « Lecture » de l’application et centrer la caméra sur le code de manière à avoir une image claire et maximisée de ce dernier tout en assurant un bon contraste entre les points blancs et noirs.
- Il n’est pas nécessaire de prendre une photo du code; la détection et l’analyse se fait en temps réel et le résultat s’affiche automatiquement lorsque le CEV est détecté et analysé.
La lecture est optimale dans un éclairage clair et une lecture directement au-dessus du code. Au besoin, activer la lampe de poche en appuyant sur l’icône d’ampoule en prenant soin de limiter les reflets.
Pour vérifier un code supplémentaire, utiliser le menu « Lecture » de l’application. Sur certains appareils, il pourrait être nécessaire de sélectionner le menu « À Propos » et de revenir un menu « Lecture» pour lire un nouveau code.
Dépannage
Lorsque l’information diffère, la fiabilité du document ne peut être assurée et ce dernier pourrait avoir été altéré. Contactez rapidement l’émetteur du document original.
L’application tente de détecter et d’analyser le code de manière continue. Si aucun message ni contenu ne s’affiche à l’écran, tenter de prendre une lecture différente du code en changeant d’angle, d’éclairage et de mise au point (focus).
Procéder à une nouvelle lecture du code via le menu « Lecture » ou en redémarrant l’application. Si le problème persiste, contacter l’émetteur du document ou contactez-nous.
Version du code CEV non supportée
- Veuillez mettre à jour l’application Otentik Codes Reader afin de lire ce code CEV. Si le problème persiste, veuillez contacter l’émetteur du document original sur lequel figure le code.
Le code CEV lu est invalide.
- Un code CEV a été trouvé, mais ne correspond pas à un code valide et supporté par le lecteur Otentik Codes Reader. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’émetteur du document original sur lequel figure le code.
L’application requiert l’accès à la caméra de l’appareil pour fonctionner correctement.
- Autoriser l’accès à la caméra via l’application ou les réglages de l’appareil et accéder de nouveau à l’application.
Vous avez besoin d’un accès internet pour lire ce CEV.
- La connexion Internet est périodiquement nécessaire pour assurer la validité de la signature.